Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Vatex BV
Artikel 2 Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 Offertes en aanbiedingen
Artikel 1 Definities
In de onderhavige Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Dagen: alle kalenderdagen;
- Koper: iedere partij (te weten een (rechts)persoon waaronder mede begrepen doch niet beperkt tot de Consument) die met Verkoper een Overeenkomst sluit, dan wel iedere partij die de intentie heeft met Verkoper een Overeenkomst te sluiten;
- Offerte: iedere vrijblijvende aanbieding en prijsopgave (inclusief bijlagen, documentatie en afbeeldingen etc.) van Verkoper aan Koper;
- Overeenkomst: iedere overeenkomst van koop en verkoop (waaronder mede begrepen doch niet beperkt tot de Overeenkomst Op Afstand) tussen Verkoper en Koper;
- Overeenkomst Op Afstand: de overeenkomst die tussen Verkoper en Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, waarbij tot en met het sluiten van deze overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, waaronder begrepen doch niet beperkt de overeenkomst die wordt gesloten via de webwinkels en websites van Verkoper.
- Partijen: Verkoper en Koper tezamen;
Artikel 2 Identiteit van de ondernemer
Vatex BV
Spijkse Kweldijk 6
4161BP Heukelum
Nederland
T 06 22 20 51 40
E info@vatex.nl
KVK 85547638
BTW nummer NL863662547B01
Artikel 3 Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen, waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, gelden als een vrijblijvend aanbod dat ook na aanvaarding kan worden herroepen door Verkoper. Indien deze herroeping niet binnen 7 werkdagen na de aanvaarding geschiedt, is de Overeenkomst tot stand gekomen.
- Aan een offerte of aanbieding kan op generlei wijze enig recht worden ontleend indien de producten waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn.
- Vatex BV kan niet worden gehouden aan een offerte of aanbieding indien de Koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 4 Orders
- Ieder tussen Verkoper en Koper gesloten Overeenkomst / order is voor beide Partijen volledig bindend, tenzij Koper (zijnde Consument) het in artikel 7 nader vastgelegde herroepingsrecht toekomt dan wel Verkoper Koper binnen 12 dagen na totstandkoming van de overeenkomst/ontvangst order gemotiveerd schriftelijk bericht dat hij de overeenkomst ontbindt. Dit laatstgenoemde recht komt de Verkoper in ieder geval toe indien de Koper blijkens informatie van een kredietinformatiebureau en/of Verkopers kredietverzekeraar niet kredietwaardig is.
- Mondelinge toezegging door en afspraken met ondergeschikten van Verkoper, bindt Verkoper niet dan nadat en voor zover zij door Verkoper schriftelijk zijn bevestigd.
- Afbeeldingen, tekeningen, fotografieën, opgave van maten, specificaties en verdere omschrijvingen door Verkoper in catalogi, circulaires of anderszins aangeboden producten zijn niet bindend en hebben slechts tot doel een algemene indruk te geven van het assortiment dat Verkoper aan te bieden heeft. Kleine afwijkingen van ondergeschikt belang zijn aldus toelaatbaar. In geval van tussentijdse modellenwijziging van de fabrikant, is Verkoper gerechtigd het gewijzigde model te leveren.
Artikel 5 Bestellen
- U kunt een bestelling van goederen aangeboden tot koop op deze website plaatsen door het volgen van de aanwijzingen op het scherm na het klikken op het product dat u wilt kopen. U krijgt de gelegenheid om deze te controleren en eventuele invoerfouten in uw bestelling te wijzigen tot het punt waarop u uw bestelling plaatst door te klikken op de knop “Nu Kopen”. Door te klikken op de knop “Nu Kopen” is uw bestelling geplaatst.
- Wij zullen de ontvangst van uw bestelling bevestigen door het sturen van een automatisch gegenereerde e-mail waarmee wij uw bestelling accepteren. Met deze e-mail de is de overeenkomst gesloten.
- Het contract heeft uitsluitend betrekking op die specifieke goederen die in onze bevestigingsmail van onze aanvaarding van uw bestelling worden genoemd. Gelieve deze gegevens te lezen en te controleren in deze e-mail om ervoor te zorgen dat deze correct zijn.
- Als de gegevens in de bevestigingsmail niet correct zijn, of als u niet tevreden bent met de details in de e-mail, neem dan contact met ons op info@vatex.nl.
- De contractuele taal is Nederlands.
- Waar wij uw bestelling accepteren, hebben we een wettelijke verplichting om goederen die in overeenstemming zijn met deze voorwaarden te leveren.
Artikel 6 Levering
- Indien sprake is van een Overeenkomst niet zijnde een Overeenkomst op Afstand, wordt de levering geacht te hebben plaats gevonden:
indien de zaken door of namens de Koper worden afgehaald; door de in ontvangst name van de zaken;
b. bij verzending door tussenkomst van een beroepsvervoerder; door de overdracht van de zaken aan die vervoerder;
c. bij verzending door een vervoermiddel van de Verkoper; door de aflevering ten huize van of aan het magazijn van de Koper. - Behalve voor afgehaalde zaken verzorgt de Verkoper ten behoeve van de Koper de assurantie tot het bedrag van de verkoopprijs der zaken en neemt de kosten daarvan voor zijn rekening. Verzekerd wordt tegen het normale transportrisico, derhalve niet tegen molest of andere buitengewone risico’s. In geval van schade wikkelt de Verkoper de schade met de verzekeraar af.
- Indien de zaken niet verzonden kunnen worden ten gevolge van omstandigheden, waarvoor de Verkoper niet aansprakelijk is, wordt deze geacht aan zijn verplichting tot levering te hebben voldaan door de zaken ter beschikking van de Koper gereed te houden, mits hij hiervan binnen 6 werkdagen nadat de zaken ter verzending gereed zijn gekomen schriftelijk kennis heeft gegeven aan de Koper. In dit geval gaat de betalingstermijn in op de dag waarop de Verkoper had kunnen leveren.
- Indien sprake is van een Overeenkomst op Afstand, wordt de levering geacht te hebben plaats gevonden op het adres dat de Consument aan Verkoper kenbaar heeft gemaakt. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de Verkoper tot het moment van bezorging aan de Consument of een vooraf aangewezen en aan de Verkoper bekend gemaakte vertegenwoordiger.
- Informatie op deze website met betrekking tot beschikbaarheid is onderhevig aan verandering door ons zonder voorafgaande kennisgeving. We kunnen de permanente of continue beschikbaarheid van alle producten op deze site niet garanderen. Alle bestellingen zijn te allen tijde afhankelijk van de actuele beschikbaarheid.
- We zullen de door u bestelde goederen leveren naar het adres dat u ons doorgeeft voor de levering op het moment dat u uw bestelling op deze site plaatst.
- Levering zal geschieden op basis van de informatie op de productpagina’s nadat uw bestelling is geaccepteerd.
- We zullen redelijke inspanningen doen om de goederen op een bepaalde datum te leveren waar we het over eens zijn, of als er geen datum is vermeld, binnen 30 dagen na de dag waarop we uw bestelling accepteren. In het geval van onvoorziene omstandigheden buiten onze redelijke bereik (bijvoorbeeld ongunstige weersomstandigheden, onvoorspelbare vertragingen als gevolg van files, wegwerkzaamheden, omleidingen of mechanische storingen, in ieder geval voor zover buiten onze redelijke bereik) zijn wij mogelijk niet in staat zijn om de goederen binnen deze termijnen te leveren en wij zullen niet aansprakelijk zijn voor enige vertraging of het uitblijven van de goederen indien de vertraging geheel of gedeeltelijk wordt veroorzaakt door dergelijke omstandigheden. In het geval dat een levering niet plaatsvindt, zullen wij samen met u een alternatief leveringsdatum overeenkomen.
- Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging in de levering veroorzaakt door het niet beschikbaar zijn van iemand om de levering van de producten in ontvangst te nemen. Het is uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met het postkantoor of koeriersbedrijf met betrekking tot de goederen die niet konden worden bezorgd omdat u niet beschikbaar was.
Artikel 7 Leveringstermijn
- In offertes, aanbiedingen of orderbevestigingen genoemde leveringstijden gelden slechts bij benadering. Opgegeven levertijden zullen echter nimmer te beschouwen zijn als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de afleveringstermijn kan nimmer een toerekenbare tekortkoming van Verkoper jegens Koper opleveren, terwijl Verkoper niet aansprakelijk is voor vertragingsschade hoegenaamd ook.
- Wanneer de zaken na het verstrijken van de leveringstermijn niet door Koper zijn afgenomen, heeft Verkoper het recht Koper schriftelijk te sommeren dat deze een termijn zal noemen binnen welke de totale (op)levering van de hier bedoelde zaken zal plaatsvinden, aan welke sommatie Koper verplicht is binnen 8 dagen te voldoen, bij gebreke waarvan Verkoper gerechtigd is onmiddellijk na sommatie volledige betaling te vorderen.
- Bedoelde door Koper na sommatie te noemen termijn bedraagt minimaal 48 uur en maximaal 2 maanden, of zoveel korter als Koper wenst, met dien verstande dat de door Koper te noemen termijn nimmer korter zal zijn dan de overeengekomen leveringstermijn, ook niet als deze langer is dan 2 maanden, tenzij Verkoper alsnog instemt met een kortere termijn. Verkoper is jegens Koper nimmer aansprakelijk ter zake van bedrijfsschade of andere schade, direct of indirect, ten gevolge van opslag en/of latere (op)levering als hiervoor bedoeld.
Artikel 8 Betaling
- Alle facturen en boekingen van vorderingen dragen dezelfde datum als die, waarop de desbetreffende zaken zijn geleverd. Betalingen dienen vooruit te geschieden, indien geen termijn van betaling is overeengekomen, dient betaling uiterlijk binnen 14 dagen plaats te hebben gevonden.
- De Verkoper heeft tegenover de Koper, die niet tijdig heeft betaald, onverminderd zijn overige rechten ingevolge de Voorwaarden en/of de wet het recht:
onmiddellijke betaling bij aanbieding der zaken aan de Koper (rembours) en/of zekerheidsstelling voor de betaling te eisen voor de Overeenkomst en alle lopende koopovereenkomsten;
b. de leveringen (als ook de aanmaak of de bewerking der hiervoor bestemde zaken) op te schorten, onverminderd zijn recht gelijktijdig of later zekerheidsstelling voor de betaling te vorderen. Nadat de Koper alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan, staat aan de Verkoper als leveringstermijn ter beschikking de tijd die, rekening houdende met de alsdan in zijn bedrijf bestaande mogelijkheden, voor de aanmaak of bewerking nodig is;
c. de desbetreffende koopovereenkomst geheel of voor zover niet uitgevoerd te ontbinden door een van Verkoper afkomstige schriftelijke verklaring;
d. één, meer of alle lopende koopovereenkomsten, ten aanzien waarvan de Koper niet in verzuim is, geheel of voor zover niet uitgevoerd te ontbinden door een van Verkoper afkomstige schriftelijke verklaring. - Tot de uitoefening van de in het vorige lid onder a, b en c genoemde rechten kan eerst worden overgegaan nadat de Verkoper de Koper een termijn van 3 dagen heeft gesteld om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen en de Koper daarmede in verzuim blijft, terwijl het onder d genoemde recht eerst zal worden uitgeoefend indien de Koper niet binnen 8 dagen voldaan heeft aan een eis van de Verkoper tot zekerheidsstelling voor de betaling van hetgeen de Koper uit hoofde van bedoelde overeenkomst(en) verschuldigd zal worden. Behalve in geval gebruik gemaakt is van het recht van ontbinding, kan de Verkoper te allen tijde zijn keuze uit de in dit artikel genoemde rechten wijzigen.
- Indien de Koper blijkens informatie van een kredietinformatiebureau en/of Verkoperskredietverzekeraar, jegens derden in verzuim is en/of als niet kredietwaardig en/of als insolvabel is te beschouwen, heeft Verkoper zonder dat ingebrekestelling zal zijn vereist met betrekking tot alle lopende koopovereenkomsten voor zover niet uitgevoerd de rechten omschreven in lid 2 van dit artikel.
- De Consument die niet binnen de in lid 1 van dit artikel gestelde termijn betaalt, is, nadat hij door Verkoper is gewezen op de te late betaling en Verkoper de Consument nog een termijn van veertien (14) dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag tot op de datum van algehele voldoening wettelijke rente verschuldigd. Voorts is Verkoper gerechtigd de door haar gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen bij de Consument. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. Verkoper kan ten voordele van de Consument, afwijken van genoemde bedragen en percentages.
- De Koper zijnde de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit (aldus niet zijnde de Consument), die niet binnen de in lid 1 van dit artikel gestelde termijn betaalt, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is van rechtswege in verzuim. Verkoper heeft, zonder nadere sommatie dan wel ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag de Koper als bedoeld in dit lid van dit artikel wettelijke (handels)rente over het openstaande bedrag in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, onverminderd de overige aan Verkoper toekomende rechten. Alle in redelijkheid door Verkoper gemaakte gerechtelijke- en buitengerechtelijke- (incasso-) kosten, als gevolg van de niet-nakoming door de Koper als bedoeld in dit lid van dit artikel van diens betalingsverplichtingen, komen ten laste van de Koper als bedoeld in dit lid van dit artikel. De buitengerechtelijke kosten worden bepaald op 15% (vijftien procent) van het te vorderen bedrag, zulks met een minimum van € 500,00 (zegge: vijf honderd Euro). Voor zover Verkoper aantoont dat de gemaakte buitengerechtelijke kosten hoger zijn dan 15% (vijftien procent) van het te vorderen bedrag, komen de gemaakte buitengerechtelijke kosten volledig ten laste van de Koper als bedoeld in dit lid van dit artikel.
Artikel 9 Heroepingsrecht
Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
- producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement);
Artikel 10 Garantie
- Zonder beperking van uw herroepingsrecht onder artikel 9 kunt u het product retourneren aan ons, bv. als het product niet het bestelde product is, deze beschadigd of defect is of het om verkeerd geleverde hoeveelheid gaat.
- Indien goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, moet u deze schade -indien mogelijk- onmiddellijk bij de bezorger kenbaar maken en moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Indien u niet reclameert of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de afdwinging daarvan, in het bijzonder wat betreft uw wettelijk recht op garantie. Maar u helpt ons dan om onze eigen rechten tegenover de vrachtvervoerder of de transportverzekering te doen gelden.
- Zodra we het defect of een ander probleem hebben bevestigd, zullen wij:
– Voor een volledige terugbetaling voor elk product dat niet het bestelde product zorgen
– Voor een volledige terugbetaling voor beschadigde of defecte goederen zorgen als dit binnen een redelijke termijn na de verkoop is of
– Op uw keuze, de goederen op onze kosten (inclusief de kosten van verzending) repareren of vervangen tenzij dit niet mogelijk of onevenredig duur is. In dit geval zal u de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag voor deze goederen ontvangen. - We zullen u op de hoogte houden over de terugbetaling binnen een redelijke termijn. Meestal verwerken we het verzoek van terugbetaling zo snel mogelijk en ieder geval niet later dan binnen 30 dagen vanaf de bevestiging via e-mail over de terugbetaling voor beschadigde of defecte producten.
Artikel 11 Eigendom
- Gekochte producten blijven ons eigendom totdat zij volledig zijn betaald. Zodra de goederen zijn geleverd aan u of een door u aangewezen derde, draagt u het risico en bent overeenkomstig aansprakelijk.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
- Tenzij in het onderstaande uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke regeling inzake de aansprakelijkheid voor gebreken.
- De bovenstaande beperkingen en verkorte termijnen gelden niet voor vorderingen op grond van schade die door onszelf, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten is veroorzaakt
– in geval van schade aan lijf. leven of gezondheid
– in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en in geval van kwade trouw
– in geval van schending van wezenlijke verplichtingen uit overeenkomst, waarvan de nakoming onmisbaar is voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst en op de nakoming waarvan de wederpartij bij de overeenkomst normaliter mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
– in het kader van een gegeven garantie, voor zover overeengekomen.
Artikel 13 Algemeen
- Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet geldig of niet toelaatbar is, beperkt dat niet de werking van de andere bepalingen.
- We kunnen deze Algemene Voorwaarden na verloop van tijd wijzigen of anders bewerken zonder voorafgaande kennisgeving. Kijk ervoor regelmatig op onze website om te zien welke Algemene Voorwaarden op dit moment van toepassing zijn.
Artikel 14 Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden wordt Nederlands recht toegepast. Elk overeenkomst voor de aankoop van goederen over deze website en alle geschillen die in verband daarmee voortvloeien, worden eveneens beheerst door Nederlands recht.
